مركز المساعدة MELBET
مرحباً بك في مركز مساعدة MELBET! نحن هنا لمساعدتك في كل ما تحتاجه. سواء كنت تبحث عن طريقة التسجيل، الإيداع والسحب، أو حل مشكلة تقنية - ستجد كل الإجابات هنا. اختر الموضوع الذي يناسبك أو تواصل معنا مباشرة.
عن خدمة دعم MELBET
MELBET توفر خدمة دعم عملاء متميزة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. فريقنا المتخصص يتحدث العربية بطلاقة ومستعد لمساعدتك في أي استفسار يتعلق بحسابك، المراهنات، الكازينو، المدفوعات، أو التطبيق.
نفتخر بتقديم أوقات استجابة سريعة: الدردشة المباشرة (رد فوري)، البريد الإلكتروني (خلال 24 ساعة)، والهاتف (متاح 24/7). هدفنا هو ضمان تجربة مستخدم سلسة وممتعة لجميع عملائنا.
تواصل معنا الآن
قنوات البريد الإلكتروني المتخصصة
الدعم الهاتفي المباشر
رقم الدعم المباشر
+442038077601للمساعدة الفورية والحالات العاجلة
ساعات العمل: خدمة الدعم الهاتفي متاحة على مدار الساعة، 7 أيام في الأسبوع، 365 يوم في السنة.
البداية السريعة - كيف تبدأ مع MELBET
إنشاء حساب جديد
اضغط على "تسجيل جديد" وأدخل بياناتك الأساسية: الاسم الكامل، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وكلمة المرور. عملية التسجيل تستغرق أقل من دقيقة واحدة.
توثيق الحساب (KYC)
ارفع صورة واضحة من هويتك (جواز سفر أو بطاقة هوية وطنية) للتحقق من حسابك. التوثيق يفتح لك جميع المميزات ويسرّع عمليات السحب.
الإيداع الأول
اختر طريقة الدفع المناسبة من بين العديد من الخيارات وقم بإيداع أول مبلغ. لا تنسَ المطالبة بمكافأة الترحيب 100% حتى $500!
ابدأ اللعب والربح!
استكشف المراهنات الرياضية على أكثر من 40 رياضة أو ألعاب الكازينو المتنوعة. اختر ما يناسبك واستمتع بتجربة لعب آمنة وممتعة!
إدارة الحساب
تغيير كلمة المرور
اذهب إلى إعدادات الحساب > الأمان > تغيير كلمة المرور. أدخل كلمة المرور الحالية ثم الجديدة. ننصح باستخدام كلمة مرور قوية تحتوي على أحرف كبيرة وصغيرة وأرقام ورموز خاصة.
تحديث البيانات الشخصية
يمكنك تعديل بعض البيانات من إعدادات الحساب مثل العنوان ورقم الهاتف. البيانات الأساسية (الاسم، تاريخ الميلاد، الجنسية) لا يمكن تغييرها بعد التوثيق. تواصل مع الدعم إذا كان هناك خطأ في بياناتك.
تفعيل المصادقة الثنائية (2FA)
لحماية إضافية لحسابك، فعّل المصادقة الثنائية من إعدادات الأمان. ستحتاج إلى تطبيق مثل Google Authenticator أو Authy لتوليد رموز الدخول الآمنة.
سجل النشاط والمعاملات
راجع سجل الرهانات، المعاملات المالية، وتسجيلات الدخول من قسم "السجل" في حسابك. يمكنك تصفية النتائج حسب التاريخ والنوع وتصدير التقارير.
إغلاق الحساب
إذا أردت إغلاق حسابك، تواصل مع فريق الدعم. تأكد من سحب رصيدك المتاح أولاً. يمكنك طلب إغلاق مؤقت (استراحة) أو إغلاق دائم حسب رغبتك.
المدفوعات - الإيداع والسحب
طرق الدفع المتاحة
البطاقات البنكية
Visa, Mastercard, Maestro
فوري | الحد الأدنى: $1المحافظ الإلكترونية
Skrill, Neteller, ecoPayz, Perfect Money
فوري | الحد الأدنى: $1العملات الرقمية
Bitcoin, Ethereum, USDT, Litecoin
10-30 دقيقة | بدون رسومالتحويل البنكي
تحويل مباشر من البنك
1-3 أيام عملكيفية الإيداع
كيفية السحب
ملاحظة مهمة: يجب إكمال متطلبات الرهان (Wagering) على أي مكافأة نشطة قبل طلب السحب، وإلا قد يتم رفض الطلب أو خصم مبلغ المكافأة من رصيدك.
المراهنات الرياضية
أنواع الرهانات المتاحة
فهم الاحتمالات (Odds)
الاحتمالات تُظهر العائد المحتمل من رهانك. مثال: احتمال 2.50 يعني أن رهان 10$ سيعود 25$ (10 × 2.50) إذا فزت، بربح صافي 15$. كلما ارتفع الرقم، زاد العائد المحتمل وزادت المخاطرة.
Cash Out - السحب المبكر
ميزة Cash Out تتيح لك إغلاق رهانك قبل انتهاء الحدث الرياضي. يمكنك تأمين ربح جزئي إذا كان الوضع لصالحك، أو تقليل الخسارة إذا تغيرت الأمور. المبلغ المعروض يعتمد على الوضع الحالي للمباراة.
الرهانات الباطلة (Void Bets)
يُعتبر الرهان باطلاً (Void) ويُعاد المبلغ لحسابك في الحالات التالية: إلغاء الحدث الرياضي، تأجيله لأكثر من 48 ساعة، أو وجود خطأ واضح في الاحتمالات المعروضة.
ألعاب الكازينو
أنواع الألعاب المتاحة
نسبة العائد للاعب (RTP)
RTP (Return to Player) تُظهر النسبة المتوقعة للعائد على المدى الطويل. مثال: لعبة بـ RTP 96% تعني نظرياً أنها تُعيد 96$ من كل 100$ يتم رهانها. ننصح باختيار ألعاب بـ RTP عالي (95% وأعلى) لفرص ربح أفضل.
الوضع التجريبي (Demo Mode)
معظم ألعاب السلوتس والطاولات تتوفر في وضع تجريبي للعب برصيد افتراضي مجاني. هذه طريقة ممتازة لتعلم قواعد اللعبة وتجربتها قبل اللعب بمال حقيقي.
تطبيق MELBET للموبايل
تحميل تطبيق Android
تحميل تطبيق iOS
مميزات التطبيق: جميع ميزات الموقع متاحة بالكامل، إشعارات فورية للمباريات والعروض، تصميم سهل ومريح، أداء سريع وخفيف، ودعم كامل للغة العربية.
حل المشاكل الشائعة
لا أستطيع تسجيل الدخول
الإيداع لم يظهر في حسابي
طلب السحب تأخر أو رُفض
الموقع أو التطبيق لا يعمل
مركز مساعدة MELBET - الدعم الفني
يوفر مركز مساعدة MELBET دعماً شاملاً لجميع المستخدمين العرب. سواء كنت تبحث عن طريقة التسجيل في ميلبيت، كيفية الإيداع والسحب، حل مشاكل الحساب، أو الاستفسار عن المكافآت - فريقنا المتخصص جاهز لمساعدتك.
نفتخر بتقديم دعم عملاء MELBET بالعربية على مدار الساعة عبر الدردشة المباشرة، البريد الإلكتروني، الهاتف، وتليجرام. هدفنا هو ضمان تجربة مراهنات سلسة وآمنة لجميع عملائنا.
لا تزال بحاجة للمساعدة؟
فريق الدعم لدينا متواجد على مدار الساعة لمساعدتك في أي استفسار